Kui soovid e-poes tehtud ostust taganeda, saad taganemisavalduse esitada selle vormiga. Taganemiseks on aega 14 päeva alates kauba kättesaamisest. Vormi kasutamine ei ole kohustuslik – avalduse võid saata ka vabas vormis aadressile info@esmakaitse.ee.
Pärast vormi saatmist saadame sinu e-postile kinnituse, et oleme avalduse kätte saanud. Kauba tagastamise ja raha tagasimaksmise tingimused leiad müügitingimuste punktist 5.
Taganemisõigus ei kehti muu hulgas tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastamiseks kõlbmatule kaubale, mille suletud kaitsepakend on pärast kättesaamist avatud. Puudusega kauba korral saad esitada pretensiooni müügitingimuste punkti 6 järgi.